Jak wziąć udział w promocji?
Zamieść opinię
Zamieść opinię (100-300 znaków) na stronie sklepu uczestniczącego w promocji, dołączając hashtag #tclzwrot. Zrób zrzut ekranu tej opinii i dołącz go do swojego zgłoszenia.
Modele objęte promocją:
115X955 MAX
98X11K
85C8K
65C8K
75C7K
Modele objęte promocją:
98P89K
85P79K
75P79K
75V6C
65V6C
Czego potrzebujesz, aby
zgłosić się do promocji?
1.
Strona promocji
Wejdź na stronę tcl-promocje.pl/zwrot i odszukaj formularz zgłoszeniowy.
2.
Nazwa, model i numer seryjny produktu
Znajdź nazwę, model oraz numer seryjny swojego urządzenia – znajdziesz je na tabliczce znamionowej lub plakietce naklejonej na opakowanie urządzenia.
3.
Dowód zakupu
Przygotuj skan lub zdjęcie paragonu lub faktury imiennej (bez NIP)
potwierdzającej zakup produktu objętego promocją.
4.
Zdjęcia opakowania i numeru seryjnego
Zrób zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z kartonowego opakowania.Upewnij się, że zdjęcie jest czytelne i kompletne – bez rozmazania czy uciętych fragmentów.
5.
OPCJONALNE
Dodaj do zgłoszenia zrzut ekranu z opinią o produkcie
Dodaj krótką opinię o produkcie (od 100 do 300 znaków) na stronie internetowej sklepu, w którym zakupiłeś produkt. W treści opinii umieść hashtag #tclzwrot i wykonaj zrzut ekranu potwierdzający publikację.
Formularz rejestracyjny
Szczegółowe informacje na temat zasad uzyskania zwrotu i lista telewizorów objetych promocją dostępne są w regulaminie.
FAQ
Nie mogę wysłać formularza, co zrobić?
W przypadku problemów z wysłaniem formularza zgłoszeniowego spróbuj użyć innej przeglądarki lub innego urządzenia. Jeśli to nie pomoże, wyślij nam wszystkie dane potrzebne do rejestracji na adres e-mail: kontakt@tcl-promocje.pl, załączając niezbędne dokumenty i nadając tytuł wiadomości „Błąd formularza”.
Jakie produkty mogę zgłosić w promocji?
W akcji objęte są wybrane modele urządzeń marki TCL z listy promocyjnej. Szczegółowy wykaz wraz z kwotami zwrotu znajduje się w regulaminie.
Czy mogę zgłosić więcej niż jeden zakup w tej promocji?
Możesz kupić maksymalnie 2 produkty objete promocją. Maksymalna wysokość pojedynczego zwrotu wynosi 10 000 zł. Pamiętaj, aby dla każdego produktu wykonać osobne zgłoszenie.
Gdzie należy dokonać zakupu, aby wziąć udział w promocji?
Zakup musi zostać dokonany u partnerów handlowych wskazanych przez organizatora akcji — lista takich punktów sprzedaży jest dostępna w regulaminie promocji.
W jakim okresie mogę zakupić produkt objęty promocją?
Zakupy kwalifikujące się do promocji należy realizować w okresie od 7 listopada 2025 r. (od godziny 00:00) do 31 grudnia 2025 r. (do godziny 23:59).
Do kiedy muszę zgłosić zakup, by otrzymać zwrot?
Rejestracja zgłoszenia powinna być dokonana w ciągu 14 dni od daty zakupu i najpóźniej do 14.01.2026.
Zakupiłem dwa telewizory jednocześnie — czy mogę otrzymać dwa zwroty?
Tak, jednak musisz stworzyć osobne zgłoszenie dla każdego zakupionego telewizora. Pamiętaj że 2 telewizory to maksymalna liczba jaką możesz zgłosić przez caly okres obowiązywania promocji.
Jakie dokumenty oraz dane muszę przedłożyć przy zgłoszeniu?
W formularzu zgłoszeniowym należy podać: imię i nazwisko, e-mail, telefon, numer konta bankowego, nazwę/model i numer seryjny produktu, datę zakupu, punkt sprzedaży oraz dołączyć: skan lub zdjęcie dowodu zakupu, oraz zdjęcie tabliczki znamionowej wyciętej z opakowania urządzenia.
Gdzie znajdę informacje o numerze seryjnym i tabliczce znamionowej urządzenia?
Numer seryjny oraz tabliczka znamionowa znajdują się na urządzeniu lub na opakowaniu urządzenia. Zobacz przykład.
Kiedy zostanę powiadomiony o decyzji i kiedy nastąpi wypłata zwrotu?
Po złożeniu zgłoszenia organizator przeprowadzi jego weryfikację — informacja o wyniku zostanie wysłana e-mailem w ciągu około 10 dni roboczych. W przypadku pozytywnej decyzji zwrot zostanie przelewem wysłany w terminie do 45 dni roboczych od dnia potwierdzenia.
Co zrobić w przypadku zakupu urządzenia z ekspozycji lub bez kartonowego opakowania?
Możesz do nas napisać poprzez twoją kartę zamówienia. Dostep do twojej karty zamówienia znajdziesz w wiadomości email, która potwierdza Twoje zgłoszenie. Możesz się z nami skontaktować także bezpośrednio, pisząc na adres kontakt@tcl-promocje.pl
Czy możliwe jest zgłoszenie reklamacji dotyczącej tej promocji?
Tak — reklamacje należy wysłać najpóźniej do 14 dni od daty weryfikacji.
Gdzie mogę wysłać pytania lub potrzebuję pomocy odnośnie promocji?
Możesz do nas napisać poprzez twoją kartę zamówienia. Dostep do twojej karty zamówienia znajdziesz w wiadomości email, która potwierdza Twoje zgłoszenie. Możesz się z nami skontaktować także bezpośrednio, pisząc na adres kontakt@tcl-promocje.pl